Politique de Confidentialité de Maison de Rêves

Dernière mise à jour : 24 Décembre 2024

Maison de Rêves accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Qui sommes nous ?

L’adresse de notre site est : https://www.maisondereves.fr.
Maison de Rêves est spécialisée dans la vente de plans de maison numériques téléchargeables.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes pour permettre l’achat de nos produits numériques et améliorer nos services :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale (à des fins statistiques uniquement)
Données de connexion (adresse IP, agent utilisateur)
Historique des commandes

Vos coordonnées bancaires sont directement gérées par Stripe, un service conforme au RGPD. Maison de Rêves n’a pas accès à ces données.

3. Base légale du traitement

Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

Consentement : Pour l’envoi de newsletters et l’utilisation de cookies.
Exécution d’un contrat : Pour traiter vos commandes et vous fournir nos produits numériques.
Obligations légales : Pour conserver vos factures conformément à la législation fiscale et comptable.
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et effectuer des analyses statistiques.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et livraison des produits numériques.
Analyse du trafic sur notre site afin d’améliorer nos services.
Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles via Brevo (avec votre consentement).
Stockage sécurisé de fichiers clients et analyses internes via Google Drive.

Aucune donnée personnelle ne sera vendue à des tiers.

5. Partage des données

Vos données personnelles sont partagées uniquement avec des partenaires conformes au RGPD :

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pour des durées limitées, adaptées à chaque finalité :

Données de commande : 10 ans (conformément aux obligations comptables).
Données marketing : 1 an à partir de votre dernière interaction avec nous.
Données de navigation : 13 mois maximum (selon les recommandations de la CNIL pour les cookies).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenez une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Modifiez vos données en cas d’erreur.
Droit à l’effacement : Demandez la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale.
Droit à la portabilité : Recevez vos données dans un format structuré sur demande par e-mail.
Droit d’opposition : Refusez l’utilisation de vos données pour le marketing ou les analyses statistiques.

Pour exercer vos droits, connectez vous à votre compte utilisateur ou contactez nous à maisonderevesfr@gmail.com.

8. Sécurité des données

Nous protégeons vos données personnelles avec :

Un hébergement sécurisé via PlanetHoster.
L’accès contrôlé par nom d’utilisateur et mot de passe.
La sécurisation des connexions via le protocole HTTPS.

9. Cookies et outils de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

Analyser le trafic de notre site.
Proposer des contenus personnalisés et des offres marketing.

Une bannière de consentement vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies.

10. Mises à jour de cette politique

Les révisions de cette politique sont indiquées avec leur date sur cette page dédiée, accessible à tout moment depuis notre site.

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
📧 Contactez nous à maisonderevesfr@gmail.com.

Nous sommes là pour garantir votre satisfaction et protéger vos informations personnelles. 😊